氪金|靠游戏bug上热搜！吉比特还能讲好摩尔庄园的复活神话吗？( 二 ) 游戏

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图片来源：新浪微博截图
就在前不久该游戏推出的端午节活动中，“猪猪车事件”引起了不少玩家的声讨。
原本需要高价投入才能获得的套装门槛被大幅降低，活动当日图鉴的前后随意更改也牺牲了玩家的游戏体验，官方也并没有给出合理的回复。
不少玩家称此次活动为“骗氪”行为，认为游戏运营方恶意引导玩家消费。
此外，该游戏中外挂较多也引起了玩家不满，认为游戏运营方封禁外挂能力差，导致影响消费者氪金公平和游戏体验。
游戏神话如何继续？
不管是底层代码的bug问题，还是氪金机制的体验问题，都让人忍不住怀疑公司研发运营能力的专业性。
作为该手游背后的运营方雷霆游戏的母公司吉比特，一度因为依赖单一产品的畸形收入结构而遭唱衰。如今《摩尔庄园》的问题暴露出来，也让人对其技术团队产生质疑。
实际上，作为一家专业从事网络游戏创意策划、研发制作及商业化运营的网络游戏研发和运营商，吉比特能够连续两年入选中国电子信息行业联合会“软件和信息技术服务竞争力百强企业”，其对于研发投入的比例并不低。
根据吉比特的年报，截至2020年底，公司共有439名研发人员，占员工总数的58.46%。
2018—2020年，吉比特研发费用分别为2.87亿元、3.32亿元、4.31亿元，分别占营业收入的17.35%、15.31%、15.70%，投入占营收比例在同行业水平中较高。
但就产出来说，目前为止，吉比特自主研发的主要产品仅有《问道》和《一念逍遥》两个系列。
吉比特也承认营收结构有单一产品依赖的风险：其主要营业收入来自于《问道手游》的比例较高，该游戏自2016年4月正式上线以来，就成为吉比特的重要收入来源，产品《一念逍遥》热度始终不温不火。
也就是说，如果《问道》系列产品产生的收益下降，吉比特的经营业绩和财务状况均会受到重大的不利影响。
事实上，《问道手游》自2016 年开始运营后，截至2020年底，累计注册用户数量超过4500万。
根据年报数据，该游戏2019年注册用户约为 1100万，2020年注册用户约为 500万，同比下降幅度达到54.5%，《问道》手游的确在面临核心吸引力下降的问题。
在此种情况下，想方设法创收成了第一要义。这也许就是《摩尔庄园》虽然秉持手游高DAU低付费的平衡设计初衷，却频频引发氪金体验不好、游戏货币产出低消费高的玩家反馈的原因。

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图片来源：摩尔庄园手游官方微博
说到底，作为运营方的吉比特还是需要抓住这次难得的机会，不要将《摩尔庄园》作为昙花一现的圈钱工具，毕竟吸引住忠实玩家才是企业持续发展的不二法门。

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