预订，是在有余票的情况下进行购票，只要提供的证件没有问题就可以成功购票，成功率特别高 。火车票预定是铁道部针对火车票购买提供的一项便民服务 ， 主要可以通过电话、铁道部客户服务官网、指定的火车票零售网点接受预定 。
【预约和抢票有什么不同】抢票，是在没有余票的情况下预约车票，如果有其他乘客退票或是改签多余出来的票，会在第一时间抢订 ， 抢票的成功率要比预订的低些 。
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