被买家投诉恶意骚扰怎么办 _知识分享

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【被买家投诉恶意骚扰怎么办】作为一个淘宝卖家,最怕的就是遇到差评,更可恨的是遭到恶意投诉骚扰差评,遇到这种情况该怎么办呢？方法如下：
工具/原料

电脑方法/步骤1沟通：除非是职业的,无缘无故的买家也不会为难你,肯定是自己哪里做的不对,先跟买家好好沟通,看能不能协商~
2截图：把买家的聊天记录截图,选出有力证据~
3找小二：沟通不了,如果自己有理有据,马上找淘宝小二申诉,让小二处理~
4屏蔽：不管处理结果如何,都请屏蔽这个买家,他不会再来关顾,回来也是来问候的~
5注意话术：有一就有二,反省一下事情是怎么造成的,防止再次发生~
6报复：我看过个别卖家会选择报复,寄一些不好的东西到买家那里去,切记,这种做法是不可取的,理亏的终究是自己,不要害人害己！

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