【政府热线投诉有用吗】

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政府热线投诉有用,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台,全国各地政府已经开通344条“12345政府服务热线” 。
大多数12345热线只是负责转接,并没有对大家反映的问题有反馈,力度有限 。感觉更像是一个摆设 。建议加大12345市长热线的权限范围,对于老百姓反映的问题具备追查整治的权限,并且规定给老百姓反馈的时间,避免只有信息输入,而没有信息输出 。

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