在黑猫上怎么投诉 _知识分享

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【在黑猫上怎么投诉】1、黑猫已经在微信上上线了一个小程序,所以我们用手机就可以直接操作,操作方法也是非常简单的,一步一步按照提示来就好了。
2、首先我们打开微信,然后再搜索栏“黑猫投诉”,然后就可以看到一个同名小程序。
3、找到该程序之后,打开点击“投诉”,然后就会进入投诉界面,如果没有绑定手机的话,需要绑定一下手机号码,不绑定手机是没有办法进行下一步的,最重要的也是为了通知我们投诉的结果。
4、在绑定了手机之后,就会弹出一个协议界面,仔细阅读协议之后点击同意,之后就会进入投诉界面了。
5、在投诉界面输入商家信息,交易信息,订单编号以及维权金额。然后就会进入一个详细信息界面,这一步我们需要填写交易具体过程,最好可以上传图片证据,要是没有就只能输入详细经过和订单编号了,最好提供一些有效的证明。需要注意的是一定要提供真实有效的信息,虚假信息以及恶意投诉都是不可以的。
6、黑猫数据主要是通过消费者所提供的数据进行多维度的消费维权,基本上各个方面的问题都可以在黑猫平台上投诉,力度也是目前为止所有网络平台上比较大的一个。

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