这些常见的电脑故障该如何应急处理

在使用电脑的过程中 , 难免会遇到许多的突发故障,这些故障的起因可能是软件原因造成的,也可能是硬件故障引发的,或是其它的因素那么,我们这些初级的电脑用户们又该如何应对这些事件呢,请看下文
1、遭遇停电
现象:显示器 , 主机 , 音箱等会在一瞬间强行关闭 。
现象分析:这是突然停电造成的 。由停电的瞬间产生的电压波动会冲击电脑硬件的芯片,电路,电阻等 。而一旦停电时您正在进行磁盘读写操作,则有可能产生坏道,或当你在编写文稿时 , 则数据资料就会丢失
应当之策:配电脑时选配个品牌电源,这样能最大限度的从电源上减小电压波动对硬件造成的不良影响 。停电后,关闭所有电源,以防下次来电时显示器和部份ATX电源同时启动,这样会造成对硬件的不良损害 。当您用WORD编辑文稿时,用上WORD的自动保存功能 。如果停电的瞬间恰好您在对磁盘进行操作,建议您下次开机不要在启动时跳过磁盘检测,检测有无产生坏道 。一旦发现坏道,则用NORTON,PQMAGIC等工具软件来修复或屏蔽坏道 。另外,如果您经济上许可,建议选配一个UPS , 为电脑提供一段时间的断电保护
2、自动关机
现象:电脑在正常运行过程中,突然自动关闭系统或重启系统 。
现象分析:现今的主板对CPU有温度监控功能,一旦CPU温度过高,超过了主板BIOS中所设定的温度,主板就会自动切断电源 , 以保护相关硬件 。另一方面,系统中的电源管理和病毒软件也会导致这种现象发生 。
应当之策:上述突然关机现象如果一直发生,先确认CPU的散热是否正常 。开机箱目测风扇叶片是否工作正常,再进入BIOS选项看风扇的转速和CPU的工作温度 。发现是风扇的问题,就对风扇进行相关的除尘维护或更换质量更好的风扇 。如果排除硬件的原因 , 进入系统,从吻到死的安装光盘中覆盖安装电源管理,再彻底查杀病毒 。当这些因素都排除时,故障的起因就可能是电源老化或损坏,这可以通过替换电源法来确认,电源坏掉就换个新的,切不可继续使用,会烧毁硬件的
【这些常见的电脑故障该如何应急处理】3、系统宕机
现象:桌面被锁定,鼠标不能动,严重时连热启动(ALT+CTRL+DEL)都不行 。还有就是蓝屏现象 。
现象分析:Windows系统自身的BUG以及各软件间的兼容性问题是该故障的原因,也可能是用户同一时间运行了过多的大程序,从而导致进程阻塞,引发当机 。
应对之策:当机分2种,真当和假当,二者区分的最简单方法是按下小键盘区的Numlock键,观察其指示灯有无变化 。有,则假当;反之,真当 。假当可以同时按下ALT+CTRL+DEL在出现的任务列表里选定程序名后标注没有响应的项,单击结束任务 。真当 , 只有冷启动了 。对于蓝屏,在按下ESC键无效后,选择重启,按机箱面板上的复位键 。对于兼容性问题,可以从卸载问题软件和更新主板BIOS和相关主板驱动程序上来解决 。
4、病毒发作
现象:系统运行缓慢,当机,非法操作,硬盘灯乱闪,经常蓝屏,以及莫名奇妙的系统提示
现象分析:病毒实质上是一种恶意的电脑程序代码 , 病毒通过大量的自身复制,同时在系统中隐秘运行,占有系统资源 , 严重的还会对软件和硬件造成破坏,如CIH , 硬盘锁等 。
应对之策:道高一尺,魔低一丈,病毒的克星是杀毒软件 。一旦怀疑自己的机器染上病毒 , 请重新启动系统到DOS,运行正版的杀毒软件(DOS版)这样可以杀掉在吻到死下杀不了的病毒;而后再启动到系统桌面 , 运行杀毒软件的WINDOWS版本进行再杀毒 。另一方面,由于病毒发作严重时会破坏一些文件;我们就在病毒发作之前把重要的文件备份到C盘之外其它驱动器,且把数据文件的属性设定为只读 。同时,大家要时刻更新杀毒软件病毒库,少用盗版碟 , 已上网的朋友们对不明的邮件附件千万不要下载 。
5、系统故障
现象:进不了系统,典型表现为开机自检通过,在启动画面处停止,或显示:The disk is error等有英文提示的诸多现象 。
现象分析:此为系统故障,可由很多原因引起 , 比较常见的就是系统文件被修改,破坏,或是加载了不正常的命令行 。此外,硬盘的故障也是原因之一 。
应对之策:首先要尝试能否进入安全模式,开机按F8键 , 选择启动菜单里的第三项:Safe model(安全模式) 。进入安全模式后,可以通过设备管理器和系统文件检查器来找寻故障,遇到有!号的可以查明正身再确定是否del或设置中断 。也可以重装驱动程序,系统文件受损可以从安装文件恢复(建议事先就把WINDOWS的安装盘复制在硬盘里) 。如果连安全模式都不能进入,就通过带启动的光盘或是软盘启动到DOS , 在DOS下先杀毒并且用Dir检查C盘内的系统文件是否完整,必要时可通过系统软盘进行Sys C:,恢复相关的基本系统文件 。如果C盘内没有发现文件,则只有对系统进行彻底重装 。
6、驱动丢失
现象:开机时16色显示,放音频文件时显示XXX设备正被占用 。
现象分析:排除病毒的原因后,这种现象多发生在用过N个月的老机子上,或用户新近动过主机内的部件,(如显卡和PCI卡),则可能造成该硬件的接触不良,导致系统实质上并没有彻底检测到相关硬件 。
应对之策:重新安装显卡的驱动程序,并检查相关配件与主板是否完全接触:一是要保证显卡,声卡金手指上的清洁,二是将其插入相关插槽时用力适当,对准垂直插入即可,再接上与之搭配的音箱和显示器连线 。必要时,可以更换PCI卡的插槽位置,避免和显卡产生资源冲突 。
7、开机黑屏
现象:开机黑屏,没有显示,可能会有报警声 。
现象分析:硬件之间接触不良,或硬件发生故障 , 相关的硬件涉及到内存,显卡 , CPU,主板,电源等 。电脑的开机要先通过电源供电,再由主板的BIOS引导自检,而后通过CPU , 内存,显卡等 。这个过程反映在屏幕上叫自检,先通过显卡BIOS的信息,再是主板信息,接着内存,硬盘,光驱等 。如果这中间哪一步出了问题,电脑就不能正常启动,甚至黑屏 。
应对之策:首先确认外部连线和内部连线是否连接顺畅 。外部连线有显示器,主机电源等 。内部有主机电源和主机电源接口的连线(此处有时接触不良) 。比较常见的原因是:显卡,内存由于使用时间过长,与空气中的粉尘长期接触,造成金手指上的氧化层,从而导致接触不良 。对此,用棉花粘上适度的酒精来回擦拭金手指,待干后插回 。除此外 , 观察CPU是否工作正常,开机半分钟左右,用手触摸CPU风扇的散热片是否有温度 。有温度,则CPU坏掉的可能性就可基本排除 。没温度就整理一下CPU的插座,确保接触到位 。这之后还没温度,阁下的CPU就可以升级了:(除了上面的方法外,还有一招必杀技:用拔跳线的方法清除BIOS设置或更换主板的CMOS电池 。当这些方法都尝试过并全部失败的话,就可以召唤大虾哥出山相助了 。
8、怪响异味
现象:听到怪响或者闻到异味 。
现象分析:怪响,可能是由于硬盘的坏道造成硬盘发出的(格格的刺耳声);也有可能是硬盘,光驱螺丝没有上牢,造成机箱的共振 。异味,多为焦糊味,很刺鼻子的那种 。
应对之策:首先关闭电源 。若是怪响,则打开机箱面板,一一检查,若是坏道 , 则修复或屏蔽 。对于异味,要千万小心 。这时用你的鼻子闻闻 , 找到发出异味的部件,然后卸下交由电脑公司处理,在这中间,大家一定要捍卫自己的消费者权益 。(没过质保期的该换的换 , 该修的修 。)这个千万大意不得 。

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