1、快递到时 , 检查包装出现问题 , 现场直接拒收;
2、在物流显示快件已被卖家签收后,你需要用旺信或者阿里旺旺和卖家联系,问卖家是否已经收到快件,是否可以申请退款 。
3、卖家说可以申请退款后,你点击你的订单后面的”退款“按钮,填写退款理由以及退货物流 。
4、退款理由可以填七天无理由退换货,退货物流的物流公司填你之前收件的快递公司,物流单号也填卖家寄给你的单号 。
【拒收快递后的退款流程】5、所有必填的东西填写完毕,提交退货申请并且告知卖家 , 卖家收到你的退货申请会处理你的请求 。
6、退款成功系统会提示你 。款项先退回支付宝,由支付宝再退回你的银行卡 。如果使用支付宝钱包,款项退回,支付宝钱包的”服务“下的支付宝服务中心会有显示 。
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