社交|社交电商的『历史使命』,这就完成了?

社交|社交电商的『历史使命』,这就完成了?
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图片来源@视觉中国
文丨慢点TALKING,作者丨骆驼骑士
前些日子,有份报告说:短视频单日人均使用时长110分钟,已经超过即时通信。
数据来自中国网络视听节目协会。新闻不起眼,却够分量。怎么,几年前还在担心刷微信上瘾,却又中了短视频的“毒”?
以“打工人”的24小时粗略估算,刨去工作10小时、6小时晚觉(午休是不配拥有的),加上吃饭、社交等占用时间外,恐怕也就剩下四五个小时零散时间。就这样,仍然有近2个小时耗在了短视频。
短视频和即时通信,霸主易位。这对处在缓行期的社交电商,发出了极其重要的信号。
曾经,微信横扫千军,占领一台台智能手机。它的流量富矿,催生了一大批的闲散微商和更正规化的社交电商平台,喂养出多家年GMV超百亿的公司。
但是,情况正在发生改变。
电商启蒙收尾
很多人的网购初体验给了淘宝、京东这些大平台,却也不乏例外。
我一位22岁的朋友,生活在中部省份的小镇。4年前,她第一次网购,既不在淘宝也不是天猫。那时,一位已是某社交电商平台店主的朋友,在微信上将一款护手霜的商品链接分享给她,她就下了单。
微信上,一波从未网购的人尝试在网上下单,并体会到拆快递盒的爽感。这也是社交电商涌现的重要推动力。
人们都知道,拼多多是“五环外”杀出来的,但未必知道,同期,下沉市场也是大多数社交电商平台的沃土。
在熟人社会,七大姑、八大姨都来捧场,有时间、有需求、有人脉的“小镇贵妇”越多,社交电商的根扎得越深。如果说,支付宝建立了先付钱、再收货的信任,那么,社交电商则在熟人信任基础上,建立起对商品本身的信任。
甚至,一些使用过淘宝、京东的人,也未必抵挡得住社交电商的诱惑。即便是一名京东常客,不免认为那个著名的“砍一刀”真香。
社交|社交电商的『历史使命』,这就完成了?
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微信用户激增期,是电商的爆发期,也是社交电商活跃期。
在社交电商的信息轰炸之下,人们要么刚完成电商启蒙,要么在微信上接受了电商的“二次教育”。原来电商还能这么玩!这是社交电商得以存在的一大价值。
五年过去,情况迥异。中国约14亿人,今年微信月活12.1亿(仅同比增长5%),考虑到微信在海外市场用户有限,这已经十分接近“天花板”。而据QuestMobile的数据,截至今年6月,通过手机等移动设备网购用户已破10亿大关。
互联网人口红利退潮,微信和社交电商获新阻力重重。这是社交电商用户增长放缓、裂变困难的大背景。

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