增长型产品:
一上来就先定增长战略。然后是找建立竞合生态(比如拼多多与微信,有竞争,有合作),再去洞察客户场景。
场景特别重要。场景是提升消费欲望的工具。很多时候,我们产品卖不动,不是消费者没有消费欲望,而是因为没有找到消费场景。比如爆米花,就是强场景消费品。
找完场景之后,才是产品矩阵。产品只是载体,客户感知价值才是真正的交付标的。
二、产品型增长三步法
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大家一看到这个框架,估计就晕倒了。没关系,我们先讲一个真实案例,后面再串讲框架。
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面对比你强的竞争对手,如何做差异化?
现在我们把时间推到2008年末,饿了么在上海交大的闵行校区正式开办。
有个竞争对手叫小叶子,已经干了一年多了,比它资金雄厚,两家都做外卖。现在小叶子打它,说但凡在我这订外卖的同学,我给你免费送一个荷包蛋或者一盒冰红茶。
这种情况下,饿了么怎么跟它打?
小叶子领先1年多开业,资金实力相对雄厚。饿了么刚开始干,可用资金只有5万。
现在小叶子开始补贴打价格战,请问饿了么怎么做产品?怎么突围?
这一点跟我们很多创业者遇到的问题很像,你没有退路,在一个非常小的市场空间里,跟一个比我大的比我早的对手遇上了。对手现在开始进行价格补贴了,想一把掐死我们,怎么破局?
现场学员:换战场到白领市场,融个资打价格战。
曹老师:那时饿了么创始团队是大四学生和研一学生,怎么去融资?2年多以后才碰到朱啸虎的。
现场学员:提供差异化的商户资源?
曹老师:你讲得非常对,什么叫差异化的商户资源?这是基于一个什么样的假设呢?你这个提议里面是隐含着假设的,怎么跟对手进行差异化?小叶子是干什么的,饿了么是干什么的?
现场学员:签独家商户?
曹老师:签独家很难。小叶子已经把好摘的果子摘了,饿了么落后于人,也没有资金实力,也没有股东资源,也没有流量。
现场学员:换个地方?
曹老师:上海交大闵行校区,我们事后总结,它可能是全球最好的单一外卖市场。
这个校区理工宅男多,校区新建的食堂设施不完善,还要走很远才到。理工男的不愿意走路,旁边有华师大,美女特别多,他们也不愿意去,所以这个地方是非常好的一个外卖市场。饿了么不能离开这个市场,怎么办?答案是差异化。
怎么差异化商户呢?
小叶子的增长策略是这样的,它把附近有电话外卖的全部搞成了PC外卖。好处是,把市场份额都抢占了。坏处是,起送的客单价超过25元的商家,超过了50%。
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