请问这里面出了什么问题?
对于普通大学生来说,25元以上吃外卖,太贵了。
饿了么一分析情况,价格战不能打了,那我就差异化,提供18块钱到25块钱的外卖。
我们来梳理一下:
小叶子的产品是什么?泛大学周边的外卖服务商。
饿了么的产品是什么?大学生专属的外卖服务商。
文章插图
回到这个框架中,饿了么是不是比小叶子的产品三要素更清晰?需求更精准?
客户需求,决定了产品属性。显然,饿了么在客户需求维度上,比小叶子要领先。
我们继续再往下分析:
说的很容易,大部分18块钱到25块钱的饭菜只有夫妻店才有,连电话订餐可能不一定有,更没有电脑。怎么办?
于是它推了一个政策,跟夫妻店说我免费帮你攒电脑。
夫妻店这边怎么做决策?
虽然是你帮我免费攒电脑,但是我毕竟还得掏3000块钱。你现在还不能证明,我上了PC外卖之后,订单量立马蹭蹭蹭上涨,我为什么要信你?
夫妻店不愿意花3000块钱买电脑怎么办?
现场学员:免费给他们垫钱。
曹老师:饿了么总共才只有5万块钱,这点钱还包括生活费。
现场学员:他们可以在宿舍里用电脑,再电话通知夫妻店。
曹老师:这样操作效率特别低。张三打电话来说,我们订一个餐,鱼香肉丝、茄子什么的。饿了么这边接电话说,我找支笔,稍等一下。效率太低了。
如果到店里去观察,你会发现老板娘每天下午都有一段空闲时间,无事可做。如果告诉老板娘在空闲时间可以看电视剧,买电脑的客户价值就呈现出来了。
这时,我们来梳理一下:
送外卖是什么产品?功能型产品。
帮夫妻店攒电脑是一款什么产品?服务型产品。
买完之后老板娘可以追剧了,这是什么产品?内容型产品。
文章插图
我们再回来看一下这个框架图,是不是一下子就懂了一些。
我们继续再往下分析:
我觉得张旭豪他们可能是中国大学生创业这里面最牛的一批人了,那时他们没做过商业,不懂得事后来总结出来的这些东西,但是在创业早期能够朦朦胧胧地想到和用上这些商业框架与技巧,真的是非常牛。
商业是有养店期的,饿了么苦哈哈送了多少单之后,还是亏损,运营缺钱怎么办?
他们想了个点子,我们是大学生,能够帮助你做数据分析。比如说鱼香肉丝在什么时候订单量多,在什么时间哪个烧烤好卖。
我把你上个月的经营数据分析一下,然后卖给商家。问题来了,商家愿不愿意付钱?如果愿意,那出多少钱?
做金融的跟做实业的不一样,做金融的动辄10个亿来15亿走,这是很正常的。可是做实业的,不管公司多大,永远都没有1亿的收入,全是一分一分钱、一个交易一个交易累积的。
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